㈜인터파크트리플 회원약관
[제 1장 총칙]
제 1조 (목적)
이 약관은 ㈜인터파크트리플(이하 "회사"라고 합니다)이 운영하는 "인터파크 글로벌 쇼핑 서비스" 및 "인터파크 티켓글로벌서비스"의 인터넷 사이트와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 서비스를 하나의 ONE ID로 사용 할 수 있는 서비스를 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
- "인터파크"라 함은 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://globalinterpark.com, http://ticket.globalinterpark.com/GLOBAL)관련 웹(Web)·앱(App) 등의 제반 서비스를 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 단, 회사가 운영하는 글로벌마케팅사이트에 한하며, 아이포인트몰, 국내 쇼핑,마트/할인점, 도서, 공연/영화 및 쇼핑 다른 탭의 영업장 및 www.playdb.co.kr은 제외합니다.
- "이용자"라 함은 재화 또는 용역을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 의미합니다.
- "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "구매자"라 함은 재화 또는 용역을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 의미합니다.
- "I-Point"라 함은 이용자가 인터파크 사이트 및 인터파크 제휴사이트에서 재화를 구입하거나 용역을 이용하고 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행, 관리하는 마일리지 형태의 선불식 전자지급수단을 말합니다.
제 3조 (약관의 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정하며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 정부기관의 해석 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면이나 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- 이용자가 가입 시 동의한 약관에 대해서 이용자가 열람을 요구할 경우, 이용자가 가입 시 기재한 전자우편으로 링크형태로 전송됩니다.
[제 2장 회사의 서비스]
제 4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
-
쇼핑서비스 http://globalinterpark.com
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공
- 매매계약체결 및 매매보호 지원서비스
-
티켓예매서비스 또는 ENT서비스 http://ticket.globalinterpark.com/GLOBAL
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 중개
- 공연 등에 대한 관람서비스의 판매
제 5조 (정보의 제공)
- 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 회사는 거래실적 등에 따라 회원의 신용등급을 정하여 각각의 혜택을 부여할 수 있으며 이에 관해 회사는 별도 공지할 수 있습니다. 다만 제14조에 따라 회원자격이 정지되는 경우 신용등급 등이 혜택이 소멸되고, 재가입 등의 경우에도 복원되지 아니합니다.
- 회사는 본 약관에 따라 회원의 관련법령 등에 위반이 있음이 확인되거나 현저한 가능성이 있는 경우 회원의 자격을 정지 및 관계기관의 정보제공(신고) 등의 절차를 시행할 수 있습니다.
- 회사는 회사 또는 회사가 직접 운영하는 제2조 제1항의 사이트 이외에 다른 경로로 접근하거나 다른 도메인 등으로 접속하여 오류로 연결되는 이용자의 이용에 대하여 신뢰성을 보장하지 아니합니다.
제 6조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다 합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용/금융정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
- 회사는 관련법령을 준수하고, 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 그에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
- 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.
제 7조 (이용자의 의무)
-
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청, 변경시 허위내용의 등록 또는 타인의 개인정보, 신용 및 금융정보, 연락처, 아이디(닉네임 포함) 도용 및 임의사용, 수집
- 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고, 회사의 웹(Web)·앱(App)과 서버 간의 전송 내용 등을 확인하거나 소스 코드 등의 추출을 시도하기 위해 패킷 캡쳐 및 이와 유사·동일한 기능의 프로그램 등을 사용하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하거나 해당 프로그램 등을 통하여 알게 된 소스 코드(URL포함) 및 명령구문 등을 사용하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하는 행위
- 회사의 명시적인 사전 서면 허가 없이 데이터 등을 추출하기 위하여 로봇(봇), 크롤러, 스파이더, 스크래퍼, 매크로 프로그램 또는 기타 자동화 수단이나 수동 프로세스를 이용하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하거나 서비스에 포함된 콘텐츠 및 정보를 모니터링, 복제, 수집, 확인, 정리, 사용하는 등의 행위
- 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에서 로봇 배제 헤더의 제한 사항을 위반하거나 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버 및 서비스에 대한 접근을 방지 또는 제한하기 위해 채택되는 기타 조치를 우회 또는 회피하는 일체의 행위(예: IP를 지속적으로 바꿔가며 접속하는 행위, Captcha를 외부 솔루션 등을 통해 우회하거나 무력화하는 행위 등) 및 이를 통하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하는 행위
- 회사의 사전 서면 승인 없이 회사의 웹(Web)·앱(App), 서비스, 콘텐츠, 회사의 브랜딩 또는 페이지 레이아웃이나 디자인 등을 사용, 복제, 전시, 미러링, 프레이밍, 딥링크 하는 행위
- 해킹, 비밀번호 마이닝 또는 기타 수단을 통해 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버, 기타 관련 웹사이트, 다른 계정, 컴퓨터 시스템 및 네트워크 등에 대한 승인되지 않은 접속 권한을 얻기 위해 시도하는 행위 및 이를 통하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버 등에 접근하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠∙정보를 상업적이거나 경쟁적인 목적, 회사의 사업 현황을 파악하기 위한 목적, 불법적이거나 비합법적인 목적, 또는 본 이용 약관에서 금지하는 목적 등으로 사용하기 위하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하는 일체의 행위
- 회사가 제공하는 소프트웨어나 하드웨어 등을 개작하거나 해독, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 및 이를 목적으로 또는 이를 통하여 알게된 소스코드(URL포함) 및 명령구문 등을 사용하여 회사의 웹(Web)·앱(App)·서버에 접근하는 행위
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 및 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 서비스정책에 반하여 재판매 또는 허위매출 만을 위해 상품을 구매하는 행위 등 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 및 회사가 이용자를 위해 시행하는 각종의 이벤트(할인쿠폰 등) 서비스를 회사 서비스정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
- 현금융통을 위해 신용카드를 사용하거나, 금감원, 수사기관 등의 제재를 받을 수 있는 사항의 거래요청, 회사의 정당한 관련서류 제출요구에 응하지 않는 행위
- 회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비 인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등을 수 차례 반복하는 행위
- 법령에 따라 온라인 유통이 금지되거나 제한되는 재화, 용역을 구매하려는 행위
- 만 14세 미러링만 아동이 개인정보의 수집, 이용 등에 대한 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 행위
- 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 기타 불법적이거나 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위
-
회사는 이용자가 본 조의 금지행위를 행한 경우, 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이에 따라 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자가 부담합니다. 회사는 필요한 경우, 이용자의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
제 8조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 회원은 관련법령에 따라 회원정보 ID와 비밀번호에 관한 관리책임을 가집니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제공하거나 임의 사용하는 등 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 회원이 자신의 ID 및 비밀번호 또는 개인정보 등이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하고 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 본항에 따른 통지를 하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 회사의 귀책사유로 인한 경우를 제외하고 ID와 비밀번호의 유출, 양도, 대여, 공유 등으로 인한 손실이나 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 ID와 비밀번호가 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 계정잠금 등 보호조치를 취할 수 있으며, 이 경우 회원의 이용이 제한될 수 있습니다.
제 9조 (회원의 게시물)
- 회사는 회원이 게시하거나 등록(링크를 포함)하는 서비스의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
- 범죄행위와 결부된다고 인정되거나 종교적, 정치적, 사회적 분쟁을 일으킬 수 있는 경우
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
- 회원이 회사 사이트 및 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
- 해당화면과 객관적인 관련이 없는 내용(다른 광고문구 등)
- 티켓 등의 재판매를 위한 매매양도를 유도하는 경우
- 회사로부터 사전 승인받지 않고 상업광고, 판촉내용, 링크 등을 게시하는 경우
- 타인의 계정정보, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위변조한 내용인 경우
- 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
- 사업주 변경 또는 인테리어 공사 등에 따른 권리자(사업주)의 게시물 중단 또는 삭제 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
- 회사는 이용자가 다른 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 10조 (서비스 이용시간) 1.서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 매일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
- 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 11조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제15조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.
[제 3장 회원가입]
제 12조 (가입신청)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원은 다수의 아이디(ID)를 생성하여 사용할 수 있으나, 본인인증이 필요한 일부 서비스의 경우에는 최초 본인인증된 1개 아이디(ID)로만 이용이 가능합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자에 대하여 회원으로 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관 제14조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 만14세 미만의 아동으로서 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
- 다른 사람의 명의, E-mail, 연락처 등을 이용하거나 이미 가입된 회원과 전화번호나 E-mail 정보가 동일한 경우
- 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
- 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
- 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 회원은 개인정보 항목의 등록사항에 변경이 있는 경우, 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 쇼핑서비스의 경우 법인은 반드시 사업자 회원으로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 개인사업자로서 회사를 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 회원으로 가입하여야 합니다. 사업자 회원으로 가입하실 경우 요구하는 증빙자료와 추가정보를 제공하여야 합니다.
- 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 휴대전화번호 인증 내지 실명확인을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다.
- 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회원등록의 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 제공서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
- 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
- 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
- 제1항에 따른 실명확인 및 본인인증 절차를 진행 중인 경우
- 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 승낙거절 또는 유보 사실을 가입신청자에게 회사가 정하는 방법에 따라 통지합니다.
- 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원이 탈퇴한 후 7일이 지나지 않으면 회원의 서비스 가입신청을 거부할 수 있습니다.
제 13조 (어린이 회원의 가입에 대한 특칙)
- 회사는 부모 등 법정대리인의 동의가 없는 만14세 미만의 아동에 대해서는 가입을 거절 또는 취소할 수 있습니다.
제 14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사의 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 회사를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 회사의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사 및 판매자와의 연락을 두절하는 경우
- 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우
- 본 약관 제7조 내지 제9조 등을 위반한 경우
- 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 단, 회사는 제2항 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 회원은 부정한 행위로 인한 이용자의 피해를 방지하기 위해 회원자격 상실일로부터 일정기간 정보를 보유합니다.
- 회원의 회원탈퇴, 회원자격상실 등으로 본 약관의 적용이 종료되는 경우 제5조 제2항의 신용등급혜택, 마일리지 점수(I-POINT), 영화/공연/문화예매권 및 티켓서비스의 티키(Tiki)회원 서비스 등도 자동 소멸되고, 재가입시 복원되지 않습니다. 이용계약이 종료됨으로써 발생한 손해는 이용계약 종료사유에 대해 귀책사유가 있는 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 15조 (이용자에 대한 통지)
- 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회원이 회사에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.
[제 4장 ㈜인터파크트리플 어린이 회원]
제 16조 (어린이 회원 가입)
- 회사는 제16조에 따른 어린이 회원의 가입계약 신청에 대하여 업무의 수행 및 기술상 지장이 없고, 정당한 보호자의 승낙을 얻은 것으로 확인될 경우 원칙적으로 어린이 회원의 서비스 이용을 승낙합니다.
- 어린이 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야 하며, 보호자의 승낙을 받고 이를 사이트에서 규정한 방침에 따라 확인하여야만 회사의 서비스를 이용할 수 있습니다. 회사는 어린이 회원이 제공한 정보 및 보호자의 승낙유무를 확인할 수 있으며, 회원과 보호자는 회사의 확인조치에 대해 적극 협조하여야 합니다.
- 어린이 회원 가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 어린이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 어린이 회원이 만14세에 도달하면 인터파크의 일반 회원으로 변경됩니다.
제 17조 (이용신청의 승낙과 제한)
- 회사는 제16조의 규정에 따른 어린이 회원의 가입계약 신청에 대하여 업무의 수행 및 기술상 지장이 없고, 정당한 보호자의 승낙을 얻은 것으로 확인될 경우 원칙적으로 어린이 회원의 서비스 이용을 승낙합니다
- 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 그 사항이 해결될 때까지 어린이 회원의 가입에 대한 승낙을 제한할 수 있습니다.
- 회사가 설비의 여유가 없는 경우
- 회사가 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
- 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 이미 가입을 승낙하였더라도 회원자격을 제한시키거나 정지시킬 수 있습니다.
- 어린이 회원이 가입 신청시에 허위 개인정보를 제공한 경우
- 보호자의 승낙없이 가입 신청을 한 경우
- 보호자의 승낙이 없었음에도 회사로 하여금 승낙이 있는 것처럼 믿도록 기망하였고, 이 기망사실을 회사가 알게 된 경우
- 회사를 이용하여 법령과 공서양속에 반하는 행위를 하거나, 본 약관이 금지한 행위를 하는 경우
- 기타 회사의 영업행위를 고의적으로 방해하는 경우
제 18조 (어린이 회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)
- 어린이 회원 및 어린이 회원의 보호자는 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 회원탈퇴 이전에 처리 중이던 서비스의 이용 및 상품 구매 등의 절차는 완료, 철회, 취소를 해야 하며, 이 경우 회사의 고의나 과실이 없는 한 회사는 철회 또는 취소로 인한 불이익을 책임지지 않습니다.
- 회사가 제 17조 제3항의 사유로 어린이 회원의 자격을 제한, 정지시켰을 때, 동일한 행위가 반복되거나, 30일 이내에 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 어린이 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
제 19조 (어린이 회원에 대한 통지)
- 회사는 어린이 회원에게 통지를 하여야 할 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소 또는 보호자의 전자우편주소로 통지할 수 있습니다.
- 어린이 회원의 서비스 이용 및 구매 행위시에 회사는 필요하다고 생각되는 경우, 어린이 회원의 보호자에게도 통지를 할 수 있습니다.
제 20조 (어린이 회원의 의무)
- 어린이 회원은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용 혹은 보호자의 동의를 얻은 것으로 오인하도록 하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
- 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 폭력적, 외설적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개하거나 게시하는 행위
- 회사에 게시된 정보를 변경하거나 무단 도용하는 행위
- 어린이 회원은 회사의 동의가 없는 한, 서비스의 이용권한 및 이용계약상의 지위를 다른 사람에게 양도하거나 제공할 수 없습니다.
[제 5장 상품거래의 일반]
제 21조 (구매신청)
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 통해 취급하는 재화 또는 용역에 대하여 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
- 재화 또는 용역의 선택
- 이용자 정보의 확인 및 배송정보, 결제 방법의 선택
- 구매정보에 대한 확인 및 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등
제 22조 (미성년자 구매계약에 관한 특칙)
회사는 만19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우, 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만 관련법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.
제 23조 (계약의 성립)
판매자 또는 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하거나 법령이 정하는 연령제한을 위반하는 경우
- 구매신청 물품의 품절이나 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 기타 본 약관, 제반 법령 및 정부의 가이드라인을 위반하는 경우 등
제 24조 (대금지급방법)
- 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법으로, 이용자는 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 선택하여 결제할 수 있습니다.
- 현행법령에 따른 각종 계좌이체
- 각종 신용카드결제
- 온라인무통장입금
- 관련법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제
- 회사가 인정하는 도서·문화상품권 등의 상품권에 의한 결제
- 휴대폰결제
- 수령 시 상품대금 또는 배송비용 지급
- 기타 회사가 정하는 결제수단
- 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다.
- 회사는 제반 법령에 따라 이용자의 결제대금 보호를 위한 제반 절차를 취합니다.
- 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
제 25조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 구매자에게 수신확인통지를 합니다.
- 구매자가 상품을 구매하는 경우, 회사가 주문을 접수하기 이전인 주문완료단계에서만 취소를 할 수 있습니다. 해외배송의 특성상 상품 준비 중 상태가 되면 주문취소가 불가능합니다.
- 상품하자 등으로 인한 교환/반품의 경우 구매자는 배송완료 후 일주일 이내에 해당 건에 대해 증빙을 제시하여 교환/반품신청을 하여야 하며, 회사의 귀책사유가 확인된 경우 반품배송비 및 기타비용은 회사가 부담합니다.
- 회사는 구매자가 구매신청 후, 그 신청일로부터 7일 이내에 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
제 26조 (해외배송 서비스)
- 회사는 이용자가 주문한 상품을 해외에서 배송/수취할 수 있는 해외배송 서비스를 제공합니다.
- 구매자가 상품을 구매하는 경우, 판매자가 주문을 접수하기 이전인 주문완료단계에서만 취소를 할 수 있습니다. 해외배송의 특성상 상품 준비 중 상태가 되면 주문취소가 불가능합니다.
- 상품하자 등으로 인한 교환/반품의 경우 구매자는 배송완료 후 일주일 이내에 해당 건에 대해 증빙을 제시하여 교환/반품신청을 하여야 하며, 판매자의 귀책사유가 확인된 경우 반품배송비 및 기타비용은 판매자가 부담합니다.
- 구매자의 변심이나 귀책사유로 인한 교환/반품은 불가하며, 상품에 하자가 있거나, 잘못된 상품이 배송된 경우, 수취확인 후 고객센터를 통해 관련 증빙자료를 제출해 주셔야 반품/교환 접수가 가능합니다. 접수 후 상품을 발송할 시, 해외배송망(특송사 및 운송장번호 등)에 대한 정보를 고객센터를 통해 알려주셔야 합니다.
- 판매되는 상품 가격에는 관세 및 부가세(이하 '관부가세')가 포함되어 있을 수 있으며, 관부가세가 포함되어 있지 않은 상품의 경우에도, 상품 종류, 가액, 구매 목적 등에 따라 추후 관부가세가 부과될 수 있으며, 이와 관련하여 각국의 관세청으로부터 수입신고 절차 및 관부가세 납부 절차의 통지를 받으실 수 있습니다.
- 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다.
제 27조 (해외배송 이용특약)
- 해외배송 이용특약으로 구매자가 구매한 상품은 회사의 물류센터(회사와 제휴 관계를 맺은 제3자의 물류센터 포함)를 거쳐, 해외배송망을 통해 수취인에게 배송됩니다.
- 국내배송단계: 구매자가 구매한 상품이 회사의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계
- 해외배송단계: 물류센터 입고 이후 해외배송망을 통해 수취인에게 배송되기까지의 단계
- 상품은 주문당 30kg 까지만 구매가 가능하며, 실측무게 기준 30kg이 초과될 경우 구매자 의사에 따라 부분반품 후 발송처리 하나, 4일 이상 구매자와 연락이 닿지 않을 경우 주문상품은 전체취소된 후, 회사에게 반품처리됩니다.
- 해당 국가의 통관 거부에 의한 반송은 구매자 귀책으로 간주하며, 이로 인한 국내 반품에 소요되는 비용은 구매자가 부담합니다. 또한, 통관 거부된 상품은 자동으로 회사에게 반품 신청되고, 나머지 주문상품은 해외배송이 됩니다. 회사의 귀책사유로 통관 거부된 상품은 상품가액 및 해당 무게 만큼의 해외 배송비를 환불해 드립니다.
- 해외통관거부, 주소지 불명, 수취인 거부에 의한 반송은 구매자 귀책으로 간주하며, 이로 인한 국내/해외 배송비는 구매자가 부담합니다. 또한 반송되는 상품들은 회사의 물류센터에서 최대 90일까지만 보관하며, 90일간 구매자와 연락이 되지 않는 경우 해당 반송물품을 당사차원에서 자체처분하고 그 처분대가를 금원으로 보관하며, 구매자의 환급요청이 있는 경우 처분대가에서 증가된 보관비용 등 제반 추가비용을 공제한 금액을 I-Point로 환급해드립니다.
- 전세계배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.
- 이용자가 선결제한 배송비 외에 발생 할수 있는 상품 실측 무게에 따른 비용 등은 초과된 무게 2kg 미만(한화 약 KRW7,000의 가치)까지는 회사가 전액 부담하여 서비스를 제공합니다. 따라서 초과된 무게 2kg 이상(한화 약 KRW7,000의 가치)부터는 이용자가 부담하여야 하며, 선결제한 배송비의 차액은 I-POINT로 전환하여 드립니다.
제 28조 (환급, 반품 및 교환)
- 회사는 구매자가 구매를 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 이 경우 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 회사 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 회사는 합리적인 기간이 경과한 후에도 구매자가 구매확정절차를 이행치 않는 경우 해당전자상거래의 계약이행이 정상적으로 종료된 것으로 간주하여 자동구매확정절차를 이행할 수 있습니다. 단 자동구매확정까지의 합리적인 기간은 개별약관으로 정합니다.
- 구매자는 제반 법령에 따라 결제대금예치업무(에스크로)의 보호를 회사에 요청할 수 있습니다.
제 29조 (청약철회 등)
- 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날(그 통지를 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 문화산업진흥 기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 그 밖에 전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률 등에서 청약철회 제한 사유로 정하는 경우
- 제2항 제1.호 내지 제5.호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 30조 (청약철회 등의 효과)
- 회사가 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다 . 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
- 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 회사는 구매자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
- 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
[제 6장 티켓예매/ENT서비스]
제 31조 (예매서비스의 제공)
회사는 전화와 인터넷, 예매처를 통해 공연, 영화, 스포츠, 이벤트 등의 예약서비스를 제공하며, 예약가능 기간은 구매자가 사용하는 예약서비스의 선택, 결제수단, 배송방법에 따라 다르며, 이는 회사 사이트 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.
제 32조 (티켓 예매 수수료)
- 회사는 회사가 제공하는 예약 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 공연/콘서트, 영화, 스포츠 및 전시/레저 각 예매 서비스의 경우 회원등급 및 예매방법에 따라 차등화된 예매 수수료를 받고 있으며, 예매 수수료 정책은 회사의 티켓예매서비스상에 별도로 게시할 수 있고 제15조에 따라 이용자에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.
- 개별 공연별로 달리 정하지 않는 한 예매수수료는 제35조에 따른 취소의 경우에도 환급하지 아니합니다.
제 33조 (허위구매에 대한 규제)
- 회사는 선량한 구매자의 보호를 위하여 다음에 해당하는 이용자에 대하여 일정한 기간을 정하여 예매제한 또는 해당 예매 건에 대한 예매취소 조치를 취할 수 있습니다.
- 부정한 방법을 통한 예매의 경우(예. 매크로 이용 등 비정상적인 방법을 통한 예매)
- 반복적인 다량 구매 후 취소하는 경우(예. 재판매를 위하여 일정기간 동안 다량 구매 후 취소를 반복하는 경우)
- 암표매매의 목적으로 구매하거나 암표매매를 이미 한 경우(예. 구매한 티켓을 회사의 판매가보다 높은 가격을 받고 타에 판매하는 경우)
- 기타 이에 준하는 부정한 이용으로 판단되는 경우
- 상기 1항의 경우 회사는 해당 이용자에게 그 즉시 1일 이상의 소명기한을 부여하며, 그 기한 내 고객으로부터 소명서를 제출할 경우 그 내용이 합당하다고 판단되면 해당 조치를 해지할 수 있습니다.
- 회원이 본 조에 해당하는 행위를 지속적으로 행함으로써 회사 또는 다른 이용자에게 피해를 주는 것으로 판단되는 경우 회사는 제14조에 따라 회원자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 본 조 제1항에서 규정한 방법으로 티켓 등을 구매하지 않았더라도, 다른 이용자의 원활한 예매 및 취소에 지장을 초래하는 행위가 확인된 경우 회사는 제14조에 따라 회원 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
제 34조 (티켓의 공급)
- 구매자는 티켓의 구매 시, 해당 티켓을 공급받는 방식으로 우편배송, 현장수령 및 회사가 사전에 안내한 방식 중 선택할 수 있습니다. 회사는 이용자가 구매한 티켓을 공급하기 위하여 공급 방식 및 그에 따른 비용 부담, 공급에 소요되는 기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실로 약정한 공급 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상합니다.
- 구매자가 우편배송을 선택한 경우, 구매한 재화는 결제한 익일(신용카드 결제, 무통장입금은 입금 확인 익일)에 발송되어 지방포함 10일 이내에 도착합니다. 단, 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송 소요기간에서 제외하며, 개별적인 재화 및 용역에 따라 별도로 정할 수 있습니다.
- 티켓 배송료는 달리 정함이 없는 한 구매자가 부담하며 그 요금은 우체국의 빠른 등기우편료 등 비용을 기준으로 합니다.
제 35조 (예매티켓에 대한 취소, 환불)
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구매자가 예매하신 티켓의 취소는 행사/판매 취소 마감시간 전까지 가능합니다.
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회사는 판매 및 취소 마감 시간 기준을 개별적인 재화 및 용역에 따라 달리 정할 수 있으며, 해당 정책은 회사의 티켓예매서비스상에 별도로 게시하거나 제15조에 따라 이용자에 대한 통지 후 변경할 수 있습니다.
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전항의 판매 및 취소 마감 시간은 행사 주최사 및 극장사정에 의해 변경될 수 있습니다.
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구매자는 회사가 지정한 예매처나 회사 직영점에서 제2항의 취소시한까지 방문하여 직접 취소할 수 있습니다.
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구매자는 티켓 취소시한까지 취소 절차를 취하지 않은 경우 회사의 티켓예매 서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없으며, 영화의 경우 예매한 극장의 취소규정에 따릅니다.
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구매자는 전화로 예매한 경우 제 2항의 취소기한까지 전화로 취소할 수 있습니다.
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구매자가 배송서비스를 이용해 티켓을 수령한 경우 지정된 취소마감 시한까지 티켓을 회사로 반송, 도달하도록 하여야 취소가 가능합니다.
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회사는 관련법률에 따라 예매 후 7일이내에 취소하는 경우 취소수수료를 부과하지 아니합니다.
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제8항의 기간 이외의 취소 시에는 개별적인 재화 및 용역에 따라 취소수수료를 달리 정하고 해당 수수료를 공제할 수 있으며, 취소수수료 정책은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다. 다만, 달리 정하지 않은 경우 아래 기준에 따릅니다
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제8항에도 불구하고 취소의 시점이 소비자분쟁해결기준의 기한에 해당하는 경우 소비자분쟁해결기준의 보상규정에 따릅니다.
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취소의 시점이 공연일로부터 10일이상 남은 경우에는 아래기준의 취소수수료를 부과합니다
- 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권: 4,000원
- 연극, 스포츠, 전시 등 입장권: 2,000원
- 단, 상기금액은 판매가격의 10%를 초과하지 아니합니다(개정 2010.07.01)
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구매자가 예매티켓을 분실, 훼손한 경우 회사는 해당 예매취소 및 변경, 재발행을 허용하지 않을 수 있습니다.
제 36조 (공급 방법에 따른 취소 방식)
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우편배송 예매자
- 회사가 티켓을 발송한 이후 취소하려는 경우 구매자는 취소 마감시간 전까지 해당 티켓을 회사로 반송, 도달하도록 하여야 하며 부분 취소인 경우에도 취소마감시간까지 취소를 원하시는 티켓을 반송, 도달하도록 하여야만 취소/환불됩니다.
- 구매자가 티켓을 반송하는 경우 구매자의 예약번호, 연락처, 반송사유, 무통장 입금 고객의 경우에는 환불받으실 은행명, 계좌번호와 예금주이름을 적어 티켓과 함께 회사에 도달토록 하여야 합니다.
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현장수령 예매자
- 구매자는 예매당일 회사의 인터넷사업장을 통해 직접 취소가 가능합니다.
- 예매당일 이후에도 취소가 가능하지만 제35조에 따른 취소수수료가 부과됩니다.
-
기타
회사가 사전에 안내한 방식에 따릅니다
제 37조 (취소, 환불)
- 구매자는 예매당일 회사의 인터넷사업장 등을 통해 직접 취소가 가능합니다. 단, 예매시간을 계산하는 기준은 시간이 아닌 날짜를 기준으로 합니다.
- 구매자가 예매한 티켓을 취소할 경우 소정의 취소 수수료 등의 기타 비용을 회사에 지불하여야 하며 회사는 예매티켓의 환급 금액에서 취소 수수료 등을 공제/상계하여 차액을 환불할 수 있습니다.
- 회사는 구매자의 결제방법에 따라 전항의 취소 수수료 등을 반영하여 카드사를 통한 부분취소, 카드 재승인 후 취소, 고객 환불 계좌에 대한 입금 등의 방식을 취할 수 있습니다. 단, 구매자가 복수결제(2가지 이상의 결제시스템)으로 결제를 한 경우에는 부분취소가 제한될 수 있습니다.
[제 7장 I-Point]
제 38조 (I-Point)
- 회사는 인터파크 및 인터파크의 제휴사이트에서 사용할 수 있는 선불식 전자지급수단인 I-Point를 발행할 수 있으며, I-Point에 관한 사용 계약은 본 약관에 이용자가 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다. 단, 제휴사이트 내 I-Point 사용 정책은 제휴사이트의 정책에 따르며, 각 제휴사이트는 이용자가 이를 알아보기 쉽도록 명시합니다.
- I-Point는 각종 이벤트의 당첨, 고객보상 등 인터파크 및 제휴사이트의 개별 정책에 따라 적립됩니다.
- I-Point가 적립된 이후, 해당 적립 원인이 취소(반품 등)되는 경우 이용자는 별도로 회사에 이를 반환해야 하며 적립된 포인트의 잔여분이 있는 경우 원칙적으로 자동차감 됩니다.
- 적립된 I-Point는 적립 시 고지된 바에 따라 유효기간 내 사용이 가능하며, 유효기간 내에 사용하지 않을 경우 기간 만료에 따라 자동 소멸됩니다. 이용계약이 종료되는 경우에도 자동으로 소멸됩니다.
- I-Point가 법률에 위반하여 적립되었거나, 부정한 방법에 의한 적립된 사실이 확인될 경우 이에 대한 객관적 소명이 이루어질 때까지 I-Point의 사용이 중지되거나 소멸될 수 있습니다.
- I-Point는 제3자에게 양도가 불가하며, 소멸된 I-Point는 복구되지 않습니다.
- I-Point에 관한 세부 사항은 개별약관 및 회사의 전자금융거래이용약관 규정을 준용합니다.
제 39조 (쿠폰)
- 쿠폰은 회사가 유상 또는 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 영업정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
- 예약거래가 취소될 경우 예약에 이용된 쿠폰은 회사의 정책에 따라 환원 여부가 결정되며 자세한 사항은 유선 고지 내지 예약서비스 화면을 통해 안내됩니다.
- 회원은 회사가 별도로 명시한 경우를 제외하고는 쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도 할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환 할 수 없습니다. 만일 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 부정한 방법으로 쿠폰을 획득/이용한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 쿠폰을 사용한 예약 신청을 취소하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
- 쿠폰 관련 회사의 정책은 회사의 영업정책에 따라 변동될 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경인 경우에는 제3조에 따라 공지 또는 통지하며 서비스 계속 이용 시 동의한 것으로 간주됩니다.
[제 8장 기타]
제 40조 (개별약관)
- 이 약관은 회사와 이용자간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 이용자가 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
- 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 회사의 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제 41조 (연결 몰과 피연결 몰 간의 관계)
- 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트) 이라고 합니다.
- 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제 42조 (저작권 등 권리의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, 회원 상호간 전송 기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지식재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다. 단, 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
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제 43조 (손해 배상)
- 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
- 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 및 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서는 회사는 민법 등 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제 44조 (면책사항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 게재한 게시물(이용후기, 숙소평가 등 포함)의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 회사는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무가 없으며 그로 인한 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
- 회사는 회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
- 회원정보 등의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
- 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
- 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
- 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
- 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
- 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
- 회원간의 회원 상태정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민·형사상 책임
제 45조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자와 이용자의 권익보호를 위해 관련법령과 회사의 정책에 따라 고객상담센터를 운영하면서 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여 분쟁해결에 적극 노력합니다.
제 46조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 이용자간에 제소된 전자상거래 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2014년 10월 29일부터 시행됩니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2015년 4월 9일부터 시행됩니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2015년 9월 1일부터 시행됩니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2016년 5월 4일부터 시행됩니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2023년 3월 1일부터 시행됩니다.
[부칙]
제 1조 (시행일자)
본 약관은 2023년 6월 15일부터 시행됩니다.
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