개인정보처리방침

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2. 상품 또는 서비스 제공 관련

상품 및 경품 배송, 서비스 제공 및 요금결제·정산, 콘텐츠 및 회원 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 상품정보 전달 관련(선택시)

신규 서비스(상품) 안내 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 회사에서 수집하는 개인정보는 회원의 형태나 이용자의 이용하는 서비스에 따라 항목과 수집 방법이 다를 수 있으며, 이는 다음과 같습니다.

1. 비회원의 경우

   1. 이벤트 참가자의 경우
      • 수집항목: e-mail 또는 전화번호, SNS 등
      • 수집방법: 이벤트 페이지를 통한 정보주체가 직접 입력

2. 정회원의 경우

   1. 수집목적 및 수집항목

      • 회원가입 시(이메일 가입자)

        • 수집목적: 이용자 식별 및 본인여부 확인
        • 수집항목(입력): 성명, e-mail, 비밀번호
        • 수집항목(생성): IP, 쿠키정보, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록

      • 회원가입 시(SNS 간편로그인 가입자)

        • 수집목적: SNS이용자 식별(페이스북, 웨이보, 알리페이)
        • 수집항목(SNS 제공정보): 성명, 이메일
        • 수집항목(생성): IP, 쿠키정보, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록

      • 소식지 구독회원의 경우

        • 수집항목: e-mail
        • 수집방법: 웹사이트 구독하기 동의(가입 시)

      • 모바일 서비스 이용시

        • 고유기기식별값(IMEI 등), OS버전, 단말기 기기명

      • 상품구매 및 결제 시

        • 인적정보(필수): 결제자 성명, 연락처(휴대전화번호or전화번호), 배송지주소, 본인확인정보(CI, DI)

        • 결제정보: 결제업체(PG회사) 및 결제유형에 따라 다음과 같은 정보의 입력이 추가로 요구 될 수 있습니다.

        1. 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호
        2. 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 통신사명
        3. 계좌이체 결제 시: 은행명, 계좌번호
        4. 무통장 입금 시: 은행명, 입금자명 (1:1상담 요청시) 성명, e-mail, 연락처(휴대전화번호 or 전화번호)

   2. 수집방법

      홈페이지(회원가입, 고객센터 게시판), 구매시 정보입력, 이벤트참여 및 고객센터를 통한 전화 or 온라인 상담

3. 회사가 처리하고 있는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

   • 보관이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • 보존기간: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

   • 보관이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • 보존기간: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

   • 보관이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • 보존기간: 3년

4. 웹사이트 방문 기록

   • 보관이유: 통신비밀보호법
   • 보존기간: 3개월

5. 표시·광고에 관한 기록

   • 보관이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • 보존기간: 6개월

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1. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 본인들의 사전 동의 없이 수집목적의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

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   	제공받는자	제공목적	제공정보	보유 및 이용기간
   입점판매업체	업체 리스트	청약의사의 확인, 거래이행, 배송, 고객상담, AS 등 불만 처리	성명, 아이디, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 주문정보, 수취인 정보(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소)	재화 또는 서비스의 제공이 완료된 즉시 파기 (단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

3. 회사가 수집한 개인정보를 정보주체에게 고지한 범위내에서 사용하며, 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 단, 법령의 규정이 정해진 경우, 수사기관, 행정기관 및 제3자에 정해진 절차와 방법에 따라 동의 없이 제공될 수 있습니다.

5. 동의 철회 및 정보 파기

1. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 회원은 가입 시 동의한 내용에 대해서 언제든지 철회 및 데이터를 삭제할 수 있습니다.
2. 동의 철회 및 데이터 삭제는 당사의 사이트에 로그인 후 홈페이지 첫 화면의 "마이페이지”를 통해 ’회원정보 조회/수정’ 메뉴로 이동하시어 ’회원 탈퇴’를 클릭하여 진행하실 수 있습니다. 회원 탈퇴와 동시에 정보가 파기됩니다. 단, 회원ID에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원거래정보의 보존기간 동안의 보관의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로, 탈퇴 후 동일 ID로의 재가입은 허용되지 않습니다.
3. 직접 개인정보 파기가 어려울 경우 개인정보 관련 불만처리 부서를 통해 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일: tickethelp@interpark.com

6. 회사가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 개인정보에 대한 업무 내용은 다음과 같습니다.

1. 회사는 보다 원활한 서비스제공과 효과적인 업무 처리를 위하여 다음과 같이 고객님의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

   구분	수탁자	위탁업무
   고객상담	Global Interpark Branch Company (Shanghai Wangyuan Trading Corporation)	고객 및 주문정보 이용관리 등 콜센터 업무의 일체
   실명인증	NICE 신용평가정보	아이핀을 통한 본인 인증
   실명인증	한국모바일인증(주)	휴대전화를 통한 본인확인 인증
   배송서비스		상품 및 경품의 배송
   결제처리 / sms 발송	LG U+, (주)한국사이버결제(KCP)	신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리, SMS 발송

2. 회사는 위의 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.(법률에 별도의 보관기간이 정해진 경우, 법의 준수를 위해 회사가 안전하게 보관하고 있습니다)

3. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

7. 회사는 서비스를 이용하는 여러분들은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정하려는 경우, 홈페이지에서 언제든지 '마이페이지 → 내정보 → 정보확인/수정' 메뉴를 이용하여 직접 처리할 수 있습니다.
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4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 처리가 완료될 때까지 회사는 해당 개인정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

8. 원칙적으로 회사는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

   수집·이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

   1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다.

1. 쿠키(Cookie)란 무엇인가요?

   쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다.

2. 쿠키를 어떻게 거부할 수 있나요?

   1. Internet Explorer의 경우

      웹 브라우저 상단의 "도구" 메뉴→ "인터넷 옵션" 메뉴→ "개인정보" 탭→ 적접 설정

   2. Chrome의 경우

      웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 "☰ (Google Chrome 맞춤설명 및 제어)" 선택→ "설정"선택→ 화면 하단의 "고급 설정 표시" 선택→ 개인정보 섹션의 "콘텐츠 설정" 버튼→ 쿠키 섹션에서 직접 설정
      * 회원님께서 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으니, 참고해주시기 바랍니다.

10. 회사는 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 있으며, 개인정보 처리 업무를 고려한 담당자를 최소화 하며, 지속적인 개인정보보호 교육을 통해 개인정보의 안전한 관리를 위해 최선의 노력을 기하고 있습니다.

2. 자체 감사 실시

   개인정보를 내부적으로 안전하게 다루고 있는지에 대한 기술적 관리적 보호조치 확보를 위해 감사 전담 인력을 채용하여, 주기적인 자체 감사를 실시하여 개인정보취급자의 내부규정 및 법률 준수여부를 점검하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

   귀하의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 또한 파일 및 전송 데이터를 암호화 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라, 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

   개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 회사는 이용자의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

   (주)인터파크트리플 개인정보관리책임자(CPO)

   성명: 김동준 전자우편: cpo@interparktriple.com 전화번호: 02-6924-9460 팩스번호: 02-6924-9001

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경찰청 사이버범죄신고

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12. 개인정보처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

• 개인정보처리방침 버전 번호: 2.8
• 현재 개인정보처리방침 공고일자: 2023년 6월 14일
• 현재 개인정보처리방침 시행일자: 2023년 6월 15일